Aide & Support
Comment faire une réservation
Sur notre site ?
Vous ne savez pas quoi faire, que visiter lors de votre séjour en Savoie ? Découvrez toutes les activités, loisirs et visites à faire en hiver, en été.
1.
Rechercher
Pour réserver pas besoin de nous contacter
Toute la magie de notre site réside dans cette option incroyable : la réservation instantanée !
Une fois que vous avez trouvé votre logement, vérifiez qu'il est disponible aux dates de votre séjour, complétez les informations qui vous seront demandées à l'arrivée et validez instantanément votre réservation.
Les disponibilités de tous les logements sont maintenues à jour alors vous pouvez user et abuser de la réservation instantanée pour confirmer votre voyage sans avoir à attendre une confirmation de la part de l'administration.
2.
Réserver
Réservation instantanée
Le bouton "Réservation instantanée" présent sur chaque annonce vous permet, si vous suivez et finalisez toutes les étapes, de confirmer immédiatement votre réservation. Cela ferme le calendrier du propriétaire qui ne peut plus recevoir de réservations aux dates de votre séjour, ni pratiquer de surbooking comme les compagnies aériennes.
Nous vous envoyons un e-mail avec les détails de votre séjour ainsi qu'un contrat de location
Vous ne voulez pas réserver immédiatement et vous aimeriez envoyer une demande de disponibilité d'un logement ? Ce n'est pas possible, nous pensons que c'est une perte de temps et nous ne proposons pas cette fonctionnalité
Paiement de l’acompte
En cliquant sur "Réservation instantanée", nous vous demanderons les coordonnées du signataire (nom et prénom du signataire, adresse postale, email et téléphone) pour garantir votre réservation. Un mail vous parviendra avec le contrat de location et les informations de paiement
Vous ne payerez pas la totalité de votre séjour mais uniquement un acompte. Nous vous demandons de payer un acompte de 40%, en échange desquels nous vous adressons un e-mail de confirmation avec les détails de votre séjour et garantissons votre réservation.
Il vous suffit d'organiser votre arrivée avec nous. Vous paierez le solde de votre séjour sur place lors de votre arrivée.
2.
Voyager
Avant votre arrivée
Nous vous avons envoyé un e-mail récapitulatif de votre séjour. Dès réception, nous vous conseillons de nous contacter pour préparer au mieux avec vous les détails de votre rendez-vous d'arrivée et la récupération de vos clés.
Pendant votre séjour
Profitez pleinement du confort de votre logement sans oublier de respecter vos voisins qui eux ne sont pas en vacances. En cas de problème, contactez-nous sans attendre. Nous nous empresserons de venir à votre aide
Après votre séjour
C'est déjà terminé... Remplissez l'avis et un commentaire sur votre séjour dans le logement que vous avez occupé, vous aiderez à votre tour les futurs voyageurs qui pourront profiter de votre propre expérience. L'affichage de l'annonce de votre propriétaire dans nos résultats de recherche sera modifiée par votre note, elle est donc très importante.